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CONDICIONES GENERALES Las Condiciones Generales vinculan a Seawood Tackle, S.L. (en adelante, SeaWood Tackle) y al comprador (en adelante, Usuario), otorgándoles una serie de derechos y obligaciones, desde el momento en que éste último realiza y acepta un pedido a través de la tienda online www.seawoodtackle.com/store (en adelante, Sitio Web), propiedad de SeaWood Tackle. A menos que sea explícitamente autorizado por Seawood Tackle, el Usuario no puede reproducir, transmitir ni explotar el contenido del Sitio Web de ningún modo. A pesar de que Seawood Tackle pone el máximo esfuerzo en garantizar la precisión y exactitud en el contenido del Sitio Web, éste puede contener errores o inexactitudes. Consecuentemente, SeaWood Tackle no garantiza la veracidad, la fiabilidad ni la exactitud del contenido del Sitio Web, así como las posibles modificaciones que puedan realizar los fabricantes de los productos comercializados. Datos personales Para realizar compras en el Sitio Web, el Usuario debe registrarse como tal y facilitar obligatoriamente los siguientes datos personales: • nombre y apellidos, o razón social en el caso de empresas • CIF/NIF • domicilio de factura • domicilio de entrega • teléfono de contacto • correo electrónico de contacto • fecha de nacimiento Si se produce cualquier problema durante este proceso, el Usuario puede volver hacia atrás e introducir los datos de nuevo. Si por alguna razón el Usuario no pudiera continuar con el proceso de compra, puede ponerse en contacto con SeaWood Tackle en la dirección shop@seawoodtackle.com. Además de sus datos personales, al Usuario se le solicita que elija una contraseña, que deberá introducir cada vez que desee realizar un pedido. Si en algún momento el Usuario olvida su contraseña personal, en el enlace Mi cuenta se puede solicitar un recordatorio. Los datos que el Usuario introduce se utilizan únicamente para tramitar su pedido, así como para enviarle información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés. En cualquier momento, el Usuario puede modificar los datos de su registro (cambio de domicilio, teléfono....) enviando un correo electrónico a shop@seawoodtackle.com. Utilizar esta página web y/o registrarse como Usuario presupone la aceptación de estas Condiciones Generales. Clique aquí para registrarse. Comunicaciones Para cualquier comunicación que se precise entre Seawood Tackle y el Usuario, éste dispone de los distintos medios de comunicación que se indican en el apartado Contacto del Sitio Web. Las comunicaciones de Seawood Tackle al Usuario se realizan según los datos aportados por éste al registrarse en el Sitio Web o mediante los datos proporcionados en la primera comunicación enviada por el Usuario. Dada la especial naturaleza del medio escogido para comunicarse con el Usuario, Seawood Tackle no puede asumir responsabilidad en los siguientes casos: 1. Por la imposibilidad temporal de acceso a su Sitio Web en un momento determinado, o a datos concretos de entre la información incluida en el Sitio Web, o en aquellas páginas web a las que el Usuario acceda mediante enlaces de hipertexto situados en el Sitio Web. 2. Por la exactitud o actualidad de los contenidos, informaciones y ofertas de productos y servicios suministrados. En el Sitio Web existen informaciones simplificadas, o bien redactadas con el ánimo de hacer más fácil su comprensión por el Usuario medio, por lo que Seawood Tackle no se hace responsable por las interpretaciones erróneas a que pueda dar origen la información aquí presentada, salvo actuación negligente por parte de Seawood Tackle en el ejercicio de sus funciones, tal y como se describen en las presentes Condiciones Generales. Precios En el Sitio Web, la ficha de cada producto recoge sus características técnicas, la marca del fabricante, el modelo, una fotografía orientativa (en su caso) y el precio de venta al público con el IVA incluido (salvo error u omisión). En dicho precio, no se incluyen posibles gastos adicionales (por ejemplo, gastos de envío). Los precios expresados en divisas distintas al Euro (€) estarán sujetos a la cotización de la moneda en cuestión en el momento de confirmar el pedido por parte del Usuario. El coste total del pedido (precio de venta al público del producto o productos que lo componen, más los gastos adicionales correspondientes) se comunicará al Usuario en el momento de realización de su pedido y con antelación a la aceptación del mismo. El precio de los productos es el que aparece en el Sitio Web en el momento de realización del pedido y será ratificado, así como su disponibilidad, mediante comunicación de confirmación y aceptación de pedido. Para aquellos productos que no se encuentren disponibles, SeaWood Tackle propondrá al Usuario un plazo de entrega para su aceptación. Para aquellos artículos no disponibles de los que el Usuario desee realizar una reserva, se deberá abonar su importe en el momento de formalizarla, pudiendo estar sujetos a cambios de las características por parte del fabricante. En el caso de que dichos productos sean susceptibles de presentar diferencias de precio por la afectación del tipo de cambio de divisa, el Usuario será avisado de tal circunstancia en el momento de realizar la reserva. La aceptación del pedido por parte del Usuario significa la aceptación de todas las condiciones de pago, entrega, garantía, devoluciones, reclamaciones o cualquier otra detallada en el Sitio Web. La confirmación del pedido se notifica al Usuario mediante una pantalla y un correo electrónico con dicho pedido acompañado de un número de identificación. Para cualquier duda sobre el pedido, el Usuario puede escribir al correo electrónico del Sitio Web: shop@seawoodtackle.com. Formas de pago El Usuario puede realizar el pago de sus pedidos mediante tres sistemas: • Transferencia bancaria / ingreso bancario en la cuenta corriente de SeaWood Tackle, S.L. • Giro postal. • PayPal (en este caso, el importe del pedido se verá incrementado con el coste repercutido por PayPal: 4% + 0,35 €). Envíos nacionales Los pedidos se envían al Usuario previa aceptación por su parte del importe correspondiente a los artículos adquiridos más gastos de envío, y tras la confirmación del pago por parte de SeaWood Tackle. Los precios mostrados en el Sitio Web incluyen el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) correspondiente y aplicable al territorio peninsular español. Los pedidos cuyo destino sea Ceuta, Melilla o las Islas Canarias, tienen un cargo adicional correspondiente a los trámites y documentación de exportación, que será comunicado previamente al Usuario para su aprobación. Los pedidos se enviarán siempre según estas modalidades disponibles: Correo Certificado Recomendado para envíos de pequeños paquetes de hasta 2.000 g. Se suele entregar en 3 días laborables. Tracking disponible. Postal Exprés Envíos hasta 20 kg con entrega a domicilio. Recomendado para envíos pesados. Tracking disponible. Mensajería (Courier) 'Servicio 19h' (entrega en destino al día siguiente antes de las 19:00 h). El Usuario asume y acepta toda responsabilidad sobre los cargos e impuestos de los que tenga obligación como comprador. Seawood Tackle no asumirá ninguna función de control de éstos y no se hace responsable, en ningún caso, de dicho cumplimiento. El pago siempre corresponderá al Usuario como destinatario final de la mercancía o comprador, por lo que recomendamos que se realicen las consultas pertinentes a un agente de aduanas antes de realizar el pedido. Envíos internacionales Los envíos a los países de la Unión Europea están sujetos a los impuestos correspondientes de cada zona o país. Los envíos que se realicen a países no pertenecientes a la UE están sujetos a sus propios gastos aduaneros e impuestos. Los pedidos se enviarán siempre según estas modalidades disponibles: Correo Certificado Recomendado para envíos de pequeños paquetes de hasta 2.000 g. Se suele entregar en 3 días laborables. Tracking disponible. Mensajería (Courier) Operamos con la empresa United Parcel Service (UPS). El Usuario asume y acepta toda responsabilidad sobre los cargos e impuestos de los que tenga obligación como comprador. Seawood Tackle no asumirá ninguna función de control de éstos y no se hace responsable, en ningún caso, de dicho cumplimiento. El pago siempre corresponderá al Usuario como destinatario final de la mercancía o comprador, por lo que recomendamos que se realicen las consultas pertinentes a un agente de aduanas antes de realizar el pedido. Seguro Conscientes de los riesgos que conlleva el envío de mercancías, tanto en el ámbito nacional como internacional, entre las prioridades de SeaWood Tackle está la de asegurar el servicio de entrega, motivo por el que en nuestro almacén se revisa minuciosamente el embalaje y se prepara para que circule y llegue al Usuario en perfectas condiciones. Con el fin de garantizar la entrega o el valor de las mercancías, SeaWood Tackle recomienda utilizar el servicio de seguro de envío y que todas las mercancías sean aseguradas por su valor total contra pérdida, robo o daños. Este servicio es tramitado por SeaWood Tackle a través de la misma empresa de transporte. En este caso, se ruega al Usuario que lo comunique para poder informarle, en su caso concreto, del coste del seguro. Devoluciones El plazo máximo para solicitar la devolución de una mercancía es de 7 días naturales a partir de la recepción del pedido por parte del Usuario. Para comenzar el proceso de cambio o devolución, El Usuario debe enviar a SeaWood Tackle un correo electrónico o llamar al número de teléfono de Atención al Cliente (+34 977 737 667) indicando el motivo de la devolución, en su caso, o bien el artículo por el que se solicita el cambio, con todas sus especificaciones de marca, modelo, talla, peso, color, etc. En este último caso, SeaWood Tackle aprobará o desestimará la conveniencia del cambio solicitado, comunicándolo de la manera oportuna. Es requisito indispensable para cualquier cambio que el producto sea devuelto con el embalaje y etiquetado originales e intactos, convenientemente empaquetado en su caja original y protegido correctamente, debiendo encontrarse el artículo en cuestión en el mismo estado en el que fue recibido, lo cual será determinado por los peritos de SeaWood Tackle. Cualquier desperfecto en el producto será motivo de no aceptación de cambio o abono. En el caso de devolución por parte de la empresa de transportes por causa imputable al Usuario, Seawood Tackle no se hará cargo del reenvío. En el caso de devoluciones o cambios debidos a errores atribuibles a Seawood Tackle, en lo que al producto se refiere, se procederá a retirar el paquete del domicilio del Usuario o a que éste lo envíe a portes debidos, en cuyo caso Seawood Tackle se hará cargo de todos los gastos derivados de la devolución y posterior reenvío del pedido correcto, en el caso de cambio. Todo material susceptible de ser copiado (CD, DVD, revistas, artículos, guías, planos, cartas u otros documentos) solo podrá ser objeto de cambio por otro del mismo título y contenido. Garantía Todos nuestros productos se venden garantizados contra cualquier defecto de fabricación antes de ser utilizados y están sometidos a las condiciones indicadas en el epígrafe anterior (Devoluciones). Esta garantía cubre cualquier defecto de fabricación, pero no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulación indebidos, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal. En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos. Para hacer efectiva la garantía, el Usuario debe contactar con SeaWood Tackle según los medios indicados en el apartado Contacto de este Sitio Web. La garantía para las cañas la establecen los fabricantes tal como se detalla: • Smith LTD, Patriot Design y Tuna Max: garantía de importe fijo (indicado en la tarjeta de garantía del producto) por un período de 1 año desde la fecha de compra. No están incluidos los daños o desperfectos ocasionados malintencionadamente, por golpes, caídas, sobreesfuerzos o uso indebido de los materiales. • Carpenter y Ripple Fisher: el fabricante no mantiene ningún tipo de garantía, salvo defecto de fabricación previo al uso de la caña. Ventas al mayor y distribuición Seawood Tackle, S.L. es distribuidor y mayorista de las siguientes marcas para cada uno de los países que se detallan: • Jerry Brown y Line Stretcher: todo el territorio europeo. • Carpenter: España, Italia y Portugal. • Smith LTD y HOTs: España (las ventas de artículos de la marca Smith LTD están sujetas a restricciones de venta para Gran Bretaña, Francia, Italia, Bélgica y Austria). Propiedad intelectual e industrial Todos los contenidos, marcas, diseños, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, nombres de dominio, y cualesquiera otros signos o elementos susceptibles de protección por derechos de propiedad intelectual e industrial que formen parte del Sitio Web son propiedad de Seawood Tackle o de dominio público, o de terceros que han autorizado debidamente su inclusión en el Sitio Web y que figuran como autores o titulares de los derechos. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos, ni se confiere ningún derecho, y en especial, de explotación, reproducción, distribución, transformación o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa y por escrito de Seawood Tackle (en lo que respecta al diseño del Sitio Web o al uso de la marca "Seawood Tackle") o de los terceros correspondientes. Las violaciones de cualquiera de los derechos de propiedad intelectual o industrial a los que se refiere este apartado serán perseguidas mediante las acciones penales y civiles contempladas en la legislación vigente. Aviso legal Seawood Tackle, S.L. titular y responsable del Sitio Web www.seawoodtackle.com/store, en cumplimiento de lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, pone a disposición de los usuarios la siguiente información general: Seawood Tackle, S.L es una Sociedad Limitada que tiene su domicilio social en la calle Isaac Peral nº15 de Les Cases d’Alcanar (Tarragona, España) y se halla inscrita en el Registro Mercantil de Tarragona, Tomo X, Folio X, Hoja número X con el número de identificación fiscal C.I.F: B-43968247 Seawood Tackle no responderá en ningún caso por los daños originados como consecuencia de hechos fortuitos o imprevisibles, ni por aquellos que sean consecuencia del comportamiento negligente del Usuario. Todo litigio o controversia que surja entre Seawood Tackle y un Usuario sobre la interpretación o la aplicación de estas Condiciones Generales o, en general, relacionado de manera directa o indirecta con la utilización de los servicios ofrecidos en el Sitio Web será resuelto por los Juzgados y Tribunales de Tarragona, renunciando el Usuario explícitamente de su propio fuero. El Usuario que accede a www.seawoodtackle.com/store, tienda online de SeaWood Tackle, S.L., debe cumplir estas Condiciones Generales y las especiales instrucciones de uso que se le muestren en cada momento. Asimismo, se compromete a obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta. Así, el Usuario no podrá efectuar modificación ni alteración alguna de los contenidos de este Sitio Web, a excepción de los datos que el propio Usuario haya introducido; ni perjudicará en forma alguna su integridad o funcionamiento. Seawood Tackle podrá suprimir o suspender el acceso su Sitio Web del Usuario que haya incumplido cualquiera de las obligaciones expresadas en estas Condiciones Generales. El Usuario que incumpla intencional o culpablemente cualquiera de las precedentes obligaciones responderá de todos los daños y perjuicios que, como consecuencia, cause a Seawood Tackle o a un tercero. Seawood Tackle se reserva el derecho de realizar modificaciones en su Sitio Web, así como en estas Condiciones Generales.